Политика конфиденциальности

Оператор сайта и организация, ответственная за защиту информации:
ООО «Б.Браун Медикал»
191040, Санкт-Петербург, ул. Пушкинская, д. 10
office.spb.ru@bbraun.com

Настоящая политика конфиденциальности применяется в отношении сведений о Вас, включая персональные данные, которые могут быть собраны компанией Б. Браун. Персональные данные — это данные или комбинация индивидуальных данных, по которым Вас можно идентифицировать.

Мы обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с законодательством о защите информации Федеративной Республики Германия и Общим регламентом ЕС по защите данных. Ни при каких обстоятельствах Ваши данные не будут переданы в рекламных или маркетинговых целях третьим лицам за пределами Группы Б. Браун без вашего согласия.

Являясь международной компанией, мы пользуемся услугами внешних поставщиков услуг. В случае если обрабатываемые данные содержат информацию личного свойства, для защиты Ваших данных заключаются соответствующие соглашения, применяются организационные меры в соответствии с действующим законодательством.

В нашей компании имеются инспекторы по защите персональных данных, которые следят за выполнением нормативных требований и настоящей политики конфиденциальности. Наши работники прошли обучение по обращению с персональными данными и в письменном виде обязались соблюдать положения о защите данных.

Как правило, использовать наш сайт можно без предоставления персональных данных. Во всех случаях, когда собираются персональные данные (к примеру, Ф. И. О., адрес или адрес электронной почты), такой сбор всегда осуществляется на добровольной основе во всех возможных случаях.

Когда Вы заходите на наш сайт, наши веб-серверы временно сохраняют данные о каждом доступе в системном журнале. Следующие данные вводятся и сохраняются до их автоматического удаления:

• анонимизированный IP-адрес запрашивающего компьютера,
• дата и время доступа,
• наименование и URL-адрес запрошенных данных,
• отчет об успешности вызова,
• идентификационные данные используемого браузера и операционной системы,
• сайт, с которого осуществляется доступ,
• наименование Вашего провайдера доступа к сети Интернет.

Законная обработка таких данных осуществляется с целью предоставления возможности использования сайта (установления соединения), обеспечения безопасности системы, технического администрирования инфраструктуры сети и для оптимизации предложения сети Интернет. Соглашаясь с настоящей политикой конфиденциальности, Вы даете свое согласие на сбор таких данных. Вы можете отказаться от обработки таких данных. В случае, если Вы отказываетесь от предоставления согласия на обработку данных, мы настоящим информируем Вас, что Ваши возможности использования наших служб будут ограничены. Такие персональные данные не обрабатываются ни в каких других случаях, кроме тех, что указаны выше, если только Вы не дадите свое прямое согласие на дальнейшую обработку.

В соответствие с принципами недопущения и экономии данных Общего регламента по защите данных, мы собираем персональные данные на нашем сайте, только если это необходимо для достижения нужной Вам цели, мы обязаны поступать таким образом в связи с правовыми нормами или договорами, если у нас имеется законный интерес, и (или) если Вы добровольно дали нам свое согласие. Вводя Ваши персональные или коммерческие данные (например, адреса электронной почты, Ф.И.О., адреса), Вы предоставляете данную информацию добровольно.

Мы обрабатываем Ваши контактные или коммерческие данные на основании правовых норм в связи с имеющимися или текущими деловыми отношениями. Кроме того, вводя данные, Вы заявляете свое согласие на сбор, обработку или использование вводимых данных для обозначенных Вами целей. Мы обрабатываем и сохраняем предоставленные Вами данные исключительно в течение срока, необходимого для предполагаемой цели, и удаляем их после выполнения цели или после истечения соответствующих сроков хранения. Ваше согласие на использование данных может быть отозвано в любой момент с вступлением в силу в будущем. В случае если Вы отказываетесь от предоставления согласия на использование данных, мы настоящим информируем Вас, что Ваши возможности использования наших служб будут ограничены.

Далее приводятся возможные случаи использования данных.

В связи с правовыми нормами:

• исполнение наших Общих условий,
• управление нашим предприятием,
• защита от возможных мошеннических операций или их обнаружение.

Ввиду договорных целей:

• обработка платежей за покупки и прочие услуги,
• обработка Ваших документов по заявке.

В связи с Вашим согласием:

• установление контакта,
• направление образцов, вознаграждений, продукции и информации,
• регистрация в конкурсах, программах или предложениях по Вашему запросу,
• оказание прочих услуг, предложенных нами,
• если это разрешено законом — предоставление пользовательских, добровольных предложений и информации по продуктам и услугам компании Б. Браун,
• проведение опросов на наших сайтах,
• разработка и размещение рекламы, адаптированной под Ваши интересы.

Ввиду законных интересов:

• определение эффективности нашей рекламы,
• разработка новой продукции и услуг,
• анализ использования нашей продукции, услуг и сайтов,
• сведения о том, как Вы вышли на сайт.

Мы используем собираемые нами данные для предоставления запрошенных Вами продуктов и услуг, для информирования Вас о прочих предлагаемых компанией Б. Браун продуктах и услугах, а также для управления нашим сайтом и службами (например, информационной рассылкой), а также для реализации наших прав и обязанностей в отношении обработки данных, предусмотренных законом.

В целях предоставления Вам комплексного предложения Ваши данные передаются и используются в рамках Группы Б. Браун (информация о Группе Б. Браун).

Как правило, дети и лица, не достигшие 18 лет, не должны передавать свои персональные данные без разрешения родителя (родителей) или законного опекуна (опекунов). Мы не запрашиваем персональные данные у детей, и мы утверждаем, что мы не собираем преднамеренно персональные данные у детей для того, чтобы использовать эти данные каким-либо образом или самовольно предоставлять данные третьим лицам. 

Интернет является открытой глобальной платформой. В связи со специфическим режимом работы сети Интернет и системным рискам, любая передача данных осуществляется Вами на ваш риск. Для Вашей безопасности мы предлагаем наши службы исключительно посредством зашифрованных каналов передачи.

Наши Интернет-страницы также используют так называемые cookie-файлы. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, хранящиеся на Вашем компьютере и сохраняемые Вашим браузером. Они не приводят к повреждению Вашего компьютера и не содержат вирусов. Их предназначение заключается в том, чтобы сделать наше предложение более простым и удобным в использовании, эффективным и безопасным. Некоторые cookie-файлы (так называемые «функциональные cookie-файлы», например, настройки языка и процессы обработки заказа) необходимы для обеспечения ключевых функций сайта. Без таких cookie-файлов сайт не может использоваться по назначению. Большинство используемых нами cookie-файлов — так называемые «сеансовые cookie-файлы». Они будут удалены автоматически по окончании Вашего визита. Другие cookie-файлы хранятся на Вашем терминальном устройстве до тех пор, пока Вы не удалите их. Такие cookie-файлы позволяют нам узнать Ваш браузер во время Вашего следующего посещения. Вы можете настроить Ваш браузер таким образом, чтобы Вы в каждом конкретном случае уведомлялись о настройках cookie и могли разрешать сохранение cookie-файлов, запрещать принятие cookie-файлов в некоторых случаях, а также включить автоматическое удаление cookie-файлов при закрытии браузера. При запрете использования cookie-файлов (данная настройка возможна в вашем браузере), Вы, тем не менее, можете пользоваться нашим сайтом (хотя выполняемые функции могут быть ограничены).

Дополнительную информацию по теме cookie-файлов можно найти на странице Информация о cookie.

Мы предприняли основательные меры предосторожности для обеспечения безопасности Ваших данных. Передаваемые нам данные, которые Вы ввели, например, на HTML-сайтах (формы обратной связи), передаются в зашифрованном виде (протокол SSL — англ. Secure Socket Layer (Уровень защищенных сокетов)) через общедоступную сеть передачи данных в Б. Браун, где они сохраняются и обрабатываются. Сайт использует шифрование по протоколу SSL в целях безопасности и для защиты передачи конфиденциальной информации, такой как примеры запросов, которые Вы направляете нам как оператору сайта. Вы можете узнать зашифрованное соединение по тому, как адресная строка браузера изменяется с «http://» на «https://», а также по символу замка в адресной строке браузера. Если шифрование по протоколу SSL активировано, данные, которые Вы передаете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Ваши персональные данные не будут пересылаться третьим сторонам (вне Группы Б. Браун), если Вы не дали нам Ваше соответствующее предварительное согласие. Исключением из данного условия является пересылка информации сервисным партнерам, таким, например, как поставщик услуг по рассылке посылок или транспортные компании, если такая передача необходима для обработки заказа или доставки товаров.

Поставщики логистических услуг получают необходимые для осуществления доставки данные и используют их под свою ответственность. Мы соответствующим образом ограничиваем такие данные сведениями, необходимыми для доставки.

Кроме того, прочие поставщики услуг также принимают участие в работе по заключению и обработке договоров, такие, например, как поставщики ИТ-услуг или провайдер услуг хостинга для сайта. Такие компании работают на Б. Браун в рамках так называемой обработки заказов, и могут использовать персональные данные исключительно в соответствии с нашими указаниями.

Компания Б. Браун связала таких поставщиков договорными обязательствами в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных и отслеживает соблюдение данного регламента такими компаниями.

Также под исключение попадает передача данных, необходимых для обработки заказа или поставки товаров или услуг, или передача и использование для целей бухгалтерского учета и расчетов в рамках Группы Б. Браун. Кроме того, никакие данные не будут переданы третьим лицам без Вашего согласия.

На данном сайте используется сервис веб-анализа Adobe Analytics компании Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe). Adobe Analytics использует cookie-файлы. Если на сервер Adobe передается генерируемая cookie-файлами информация по использованию сайта, то настройки гарантируют анонимизацию IP-адреса до геолокализации и его замену на обобщенный IP-адрес перед сохранением. Adobe использует такую информацию от имени оператора данного сайта для оценки использования данного сайта пользователем, для составления отчетов об активности на сайте для оператора сайта, а также для оказания дополнительных услуг, связанных с использованием сайта и Интернета применительно к оператору сайта. IP-адрес, передаваемый Вашим браузером в связи с Adobe Analytics, не объединяется с другими данными от Adobe. Вы можете предотвратить сохранение cookie-файлов посредством соответствующих настроек в программном обеспечении Вашего браузера. Отмечаем, что в таком случае Вы не сможете воспользоваться всеми функциями данного сайта. Кроме того, Вы можете предотвратить передачу данных, генерируемых cookie-файлами и касающихся использования Вами сайта (включая Ваш IP-адрес), компании Adobe, а также обработку таких данных компанией Adobe посредством загрузки и установки плагина для браузера, представленного здесь.

Мы заключили договор с компанией Adobe на обработку данных договоров и обеспечили включение в них строгих положений немецких ведомств по защите данных в полном объеме при использовании Adobe Analytics.

В рамках Интернет присутствия компании Б. Браун в некоторых случаях может использоваться контент (так называемые «плагины») третьих сторон. Такой контент может быть представлен в виде роликов Youtube, RSS каналов или графических элементов других сайтов, или же кнопок социальных сетей.

Если Вы находитесь на сайте компании Б. Браун, на котором присутствует контент третьих сторон, при определенных обстоятельствах может быть установлено соединение с соответствующей социальной сетью. Далее контент кнопок может быть передан на Ваш браузер и, таким образом, интегрирован в сайт. Это означает, что соответствующий провайдер всегда получает информацию, запрашиваемую Вами с сайта компании Б. Браун. Не имеет значения, зарегистрированы ли Вы в социальной сети или нет, зашли Вы в нее или нет. Далее, несмотря на то, пользуетесь ли Вы содержащимся контентом, информация автоматически собирается социальной сетью. Может передаваться следующая информация: IP адрес, сведения о браузере и операционной системе, разрешение экрана, установленные плагины браузера, происхождение посетителя (если Вы перешли по ссылке) и URL текущего сайта.

Если Вы вошли в социальную сеть при использовании сайта компании Б. Браун, при определенных обстоятельствах информация о запросе сайта будет привязана к Вашим членским данным и сохранена. Если Вы зарегистрированы в социальной сети и не хотите, чтобы Ваши данные были переданы, Вы должны выйти из соцсети до того, как зайдете на сайт компании Б. Браун.

Компания Б. Браун не влияет на содержание и объем данных, собираемых социальными сетями. Вид, содержание, объем и цель сбора данных, информация о дальнейшей обработке данных, Ваши права и возможности настройки для защиты конфиденциальности указаны в политике защиты данных соответствующей социальной сети.

Вы также можете блокировать плагины социальных сетей при помощи надстроек в Вашем браузере, что предотвратит передачу данных.

Если вы используете нашу сеть Экстранет, Вы должны были ввести некоторые личные данные, которые мы обрабатываем и храним в целях подгонки предлагаемого нами спектра услуг под Ваши нужды. Вы можете управлять своими данными на странице «Мой профиль». Для удаления Вашего профиля просим Вас проинформировать нас по адресу электронной почты mybbraun@bbraun.com, т. к. с удалением Ваших данных доступ к сети Экстранет будет полностью закрыт.

13.1. Взаимодействие со специалистами

С помощью Экстранет Вы сможете обмениваться сообщениями и взаимодействовать с сотрудниками Б. Браун. Вы будете получать новую информацию в рамках делового взаимодействия с сотрудниками Б. Браун по указанному Вами адресу электронной почты.

13.2. Лог-файлы

Мы хотели бы обратить Ваше внимание на тот факт, что помимо вводимых Вами данных сохраняется также IP-адрес, с которого Вы заходите в нашу сеть Экстранет, и в соответствующих случаях он используется для подтверждения претензий и предоставления доказательств. Данные IP-адреса не будут использоваться ни для каких иных целей, однако регистрация будет производиться исключительно в качестве меры предосторожности. Гарантия того, что никакие выводы не могут быть сделаны касательно личности конкретного пользователя Экстранет, будет действовать постоянно.

13.3. Доступ к информации и уведомления по электронной почте

После успешной идентификации и регистрации Вы получите доступ к различной информации, документам и приложениям на портале My B. Braun.

На портале My B. Braun Вам будет предложена возможность направления бесплатных сообщений электронной почты. Для этого Вам необходимо указать адрес электронной почты, единственным пользователем которой являетесь Вы, или же адрес электронной почты, выделенной исключительно для Вашего пользования, для получения таких сообщений электронной почты. Указание других адресов электронной почты, в частности, принадлежащих третьим лицам, не разрешается. Вводя такой адрес электронной почты, вы заявляете свое согласие на обработку таких данных.

Вам будет предоставлена соответствующая возможность деактивации для отмены таких услуг электронной почты. В случае технических или иных проблем пользователям предоставляется возможность отмены через обращение в службу поддержки по адресу: mybbraun@bbraun.com.

13.4. Удаление Ваших данных

Мы будем сохранять Ваши данные только в тех случаях, когда это необходимо или разрешено в соответствии с нормами законодательства, или в рамках совместных деловых отношений. Все Ваши персональные данные будут впоследствии удалены, при условии, что такое удаление не запрещено на основании установленного законом периода хранения.

У Вас всегда есть право бесплатного доступа (Статья 15 Общего регламента по защите данных) к информации о Ваших личных данных, их происхождении и получателях, а также о целях обработки данных, а также право на исправление ошибок (Статья 16 Общего регламента по защите данных), удаление (Статья 17 Общего регламента по защите данных) или ограничение обработки таких данных (Статья 18 Общего регламента по защите данных). Кроме того, Вы имеет право на получение относящихся к Вам персональных данных, которые Вы предоставили ответственной стороне, в структурированном, общем формате, пригодном для машинного считывания (право на переносимость данных — Статья 20 Общего регламента по защите данных). 

Вы также можете в любой момент отозвать предоставленное Вами согласие (право на несогласие — Статья 21 Общего регламента по защите данных) на обработку Ваших данных, которое не является обязательным в связи с правовой нормой высшего порядка, или непосредственно на обработку существующих договорных отношений. По этому и по другим вопросам касательно Ваших персональных данных, Вы можете связаться с нами по адресу, указанному в импринте. В соответствии с применимым правом по Вашему запросу мы проинформируем Вас в письменном виде о том, какие именно персональные данные о Вас мы сохранили.

Вы можете извлечь и распечатать данную политику конфиденциальности с любого сайта Б. Браун по ссылке Политика конфиденциальности.

Если у Вас имеются какие-либо вопросы касательно обработки Ваших персональных данных, Вы можете напрямую обратиться к нам по электронной почте: office.spb.ru@bbraun.com.

16.1. Ваше право на информацию

Согласно Общему регламенту защиты данных наши клиенты имеют право на бесплатное получение информации об их сохраненных данных. В соответствии с применимым правом по Вашему запросу мы проинформируем Вас в письменном виде о том, какие именно персональные данные о Вас мы сохранили. С более подробной информацией можно ознакомиться здесь.